—— 保險理賠 ——
賠償標準
Compensation standard
1國內(nèi)直發(fā)丟失 全程運輸途中發(fā)生丟失 提供訂單物流信息，如果沒有簽收證明可做賠償 按申報金額賠付.并退還運費。義保退還運費并按照/KG5美金賠償
2 破損 收件人收到破損包裹 商品及內(nèi)外包裝全部破損 在簽收后48小時內(nèi)提供完整開箱視頻或商品破損及內(nèi)外包裝破損圖片，投訴成立。若簽收后超48小時未提供證據(jù)，投訴不成立。 按損失比例 部分減免運費；同時按此比例賠付申報金額。至高不超過1000元。 易碎品免賠
3 超時 因物流商原因?qū)е?，未在承諾時效內(nèi)妥投造成糾紛退款或賠償。 超過正常妥投時效10個自然日，節(jié)假日順延。 提供糾紛退款和訂單物流信息,若超過承諾時效，投訴成立。 按照訂單雙倍運費賠償。
4 以下不可抗力因素造成的超時不在理賠范圍：例如：戰(zhàn)爭、罷工暴亂、節(jié)假日、風暴、洪澇、地震、火災、疫情、海關(guān)例行查驗 以及任何海關(guān)動作造成的沒收、超時。
5 理賠期限：從我司確認收貨開始60個自然日內(nèi)可以提請索賠，超過60個自然我司不再受理申請賠償。
6 特快專線，18-22天，第23天開始算晚到賠付，每天每公斤賠付0.05元； 義保丟失/KG賠付5美金
7 普快專線，25-30天，第31天開始算晚到賠償,每天每公斤賠付0.05元；義保丟失/KG賠付5美金
8 慢陸專線，30-40天，第41天開始算晚到賠付.每天每公斤賠付0.1元； 義保丟失/KG賠付5美金
9 中俄班列整箱，拼箱，發(fā)車后起算30-40天，班列第40天開始算晚到賠償，拼箱每天每立方賠付20元；整箱每天賠償600元 。義保丟失/KG賠付3美金
備注1：時效自貨物出庫后隔天起算,到達俄羅斯倉庫前一天止；中俄法定節(jié)假日不算，時效順延；客戶原因?qū)е潞ｊP(guān)問題不賠；賠償額不超過貨物運費；特殊疫情問題導致不賠；
備注2： 易碎品包括：燈具、燈飾、燈泡、水晶燈、眼鏡、鏡頭、玻璃杯、相框、玻璃裝飾品、玻璃保護膜、瓶裝化妝品、香水、藥油、裝裱婚紗照/油畫/十字繡、茶具、紫砂壺、茶壺、瓷碗、瓷碟、瓷/花瓶、瓦罐、顯示器、榨汁機、塑料收納箱、雕刻工藝品 等
備注3：俄線敏感貨的界定范圍：純電、充電打火機（無明火）、對講機、移動電源、刀具、液體等，除以上品類具體咨詢業(yè)務員。
蒙公網(wǎng)安備 15078102000277號
